Contamos con el personal idóneo y confiable para resolver todos estos inconvenientes de software o hardware que se presenten tanto en su hogar como en su empresa, operamos bajo la modalidad de niveles de servicio con tiempos de respuesta establecidos y según la importancia o urgencia de cada solicitud nos programamos para brindarle una oportuna solución.
INGEXPERTOS es una empresa dedicada a la prestación de servicios en tecnologías de la Información y la comunicación TIC´s, integrada por profesionales con gran experiencia en diferentes areas, tanto en plataformas Windows como Linux.
Le ofrecemos planes empresariales de acuerdo a las necesidades de su organización, todos los planes se ejecutan con el objetivo de propiciar la satisfacción total y para contribuir con la eficiencia que su empresa le presta a sus clientes.
Comuníquese con nosotros y uno de nuestros Ingenieros lo Atenderá y le entregará una solución para su negocio.
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En ésta etapa identificamos el estado actual del hardware, software e infraestructura de red en sitio, de esta manera generamos un plan de acción detallado, luego valoramos la disponibilidad que estos ofrecen a su empresa, y asesoramos para que se tome la mejor solución, sea un contrato de soporte y mantenimiento correctivo, o el reemplazo de algunas partes de su parque tecnológico, siempre buscando la mejor opción en costo-beneficio.
Es el cumplimiento de un cronograma de revisiones periódicas de ciertos aspectos de software y hardware en sus equipos tecnológicos. Esto influye en el desempeño fiable de la plataforma, en la integridad de los datos almacenados y en el correcto intercambio de información entre sus usuarios.
En general este mantenimiento preventivo determina las condiciones operativas, durabilidad y confiabilidad de sus recursos tecnológicos y nos ayuda a reducir los tiempos que puede generarse en las soluciones correctivas.
Son las acciones que se llevan a cabo ante un funcionamiento incorrecto, deficiente o incompleto, que por su naturaleza no puede planificarse en el tiempo y demanda inoperatividad en los recursos de la plataforma tecnológica. Dichas acciones no implican pérdida de la información y corrige los defectos técnicos de los sistemas operativos y las aplicaciones.
